AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Relax Baby – Mobile Massagen

Inhaberin: Nicole Hodolik

Kaltenkircher Platz 8

22769 Hamburg

Telefon: +49 173 6204682

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von Relax Baby – Mobile Massagen, Inhaberin Nicole Hodolik, die im Rahmen mobiler Massageangebote erbracht werden.
Mit der Terminbuchung oder Inanspruchnahme einer Leistung erklärt sich die Kundin / der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Leistungen

Die Massagen von Relax Baby dienen der Entspannung, dem Wohlbefinden und der Förderung der allgemeinen Regeneration.
Sie ersetzen keine ärztliche oder physiotherapeutische Behandlung und erfolgen ausschließlich bei gesunden Personen in Eigenverantwortung.
Bei akuten gesundheitlichen Beschwerden, Schwangerschaftskomplikationen oder bestehenden Erkrankungen sollte vorab ärztlicher Rat eingeholt werden.

3. Mobile Massage – Durchführung

Die Massagen finden bei der Kundin / beim Kunden zu Hause oder am vereinbarten Ort statt.
Für einen reibungslosen Ablauf stellt die Kundin / der Kunde einen geeigneten Platz (ruhig, ausreichend Raum, Stromanschluss für Licht und Heizung) zur Verfügung.
Nicole bringt alle erforderlichen Materialien (Massageauflage, Öle, Handtücher etc.) mit.

4. Terminvereinbarung und Bezahlung

Termine können über das Online-Buchungssystem auf der Website oder persönlich vereinbart werden.
Die Bezahlung erfolgt in der Regel vor Ort in bar, per Überweisung oder digital, je nach Vereinbarung.

5. Stornierung und Rückerstattung

Ich bitte um Verständnis, dass gebuchte Termine verbindlich sind.
Eine kostenfreie oder teilweise Erstattung ist nur unter folgenden Bedingungen möglich:
   •   Stornierung mindestens 1 Tag (24 Stunden) vor Terminbeginn: 100 % des Preises werden erstattet.
   •   Stornierung am gleichen Tag bis 1,5 Stunden vor Terminbeginn: 50 % des Preises werden erstattet.
   •   Stornierung weniger als 1 Stunde vor Terminbeginn oder Nichterscheinen: 0 % Erstattung.

Bei verspäteter Absage oder Nichtanwesenheit am vereinbarten Ort wird der volle Betrag fällig.

Auch ich lege als Massagepraktikerin großen Wert auf Verantwortung und Sicherheit.

Sollte ich aus gesundheitlichen Gründen einen Termin absagen müssen, informiere ich meine Kundinnen und Kunden selbstverständlich so früh wie möglich. In diesem Fall vereinbaren wir gemeinsam einen neuen Termin. Sollte dies nicht möglich sein, stelle ich einen Gutschein aus oder erstatte den bereits gezahlten Betrag vollständig zurück.

6. Verspätung durch Kund*innen

Bei verspätetem Beginn aufgrund des Kunden verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, der volle Preis bleibt bestehen.

7. Gesundheit und Haftung

Die Kundin / der Kunde ist verpflichtet, vor der Massage über mögliche gesundheitliche Beschwerden, Allergien oder Schwangerschaft zu informieren.
Relax Baby übernimmt keine Haftung für Schäden, die aufgrund von unvollständigen oder falschen Angaben entstehen.

Für direkte oder indirekte Folgeschäden, die aus unsachgemäßem Verhalten der Kundin / des Kunden vor, während oder nach der Massage resultieren, wird keine Haftung übernommen.

8. Datenschutz

Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Terminverwaltung und Kundenbetreuung genutzt.
Es gilt die auf der Website veröffentlichte Datenschutzerklärung.

9. Gutscheine

Erworbene Gutscheine sind übertragbar und ab Kaufdatum zwei Jahre gültig, sofern auf dem Gutschein kein anderes Datum angegeben ist. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

10. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.

Stand: Oktober 2025